@NETatende não esta prestando bom serviço

Nos bairros de Vila da Penha, Vila Kosmos, e Vicente de Carvalho,  o serviço da NET está péssimo dia sim outro não ficamos sem TV e web.
Conforme os registros
038151909369099
E
038151913068802
Cadê o órgão controlador
A anatel ou o diabo a quatro?
Nada funciona independente dos altos preços pagos...
Pago por 3 pontos e não vejo nada....
Ngb